Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2026 Versie: 1.1

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe Kortyura („wij”, „ons” of „onze”) de persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt van personen („u” of „de gebruiker”) die onze website bezoeken of onze digitale producten aanschaffen. Wij zijn gevestigd in Nederland en werken volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG.
Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig door te lezen. Mocht u daarna nog vragen hebben, dan kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via info@kortyura.org

1. Wie wij zijn (verwerkingsverantwoordelijke)

Kortyura is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Als verwerkingsverantwoordelijke bepalen wij de doeleinden en middelen voor de verwerking van uw persoonsgegevens, en zijn wij verantwoordelijk voor een rechtmatige en transparante verwerking.

Op dit moment heeft Kortyura geen aangewezen functionaris voor gegevensbescherming (DPO), aangezien wij geen persoonsgegevens op grote schaal verwerken of ons bezighouden met systematische monitoring van personen. Alle vragen met betrekking tot privacy worden echter direct en snel door ons team behandeld.

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom

We verzamelen alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven. We verzamelen geen gegevens speculatief of voor onbepaalde toekomstige doeleinden.

2.1 Wanneer u een aankoop doet Om uw bestelling te verwerken en uw digitale product te leveren, verzamelen we:

  • Volledige naam
  • E-mailadres
  • Factuuradres (indien nodig voor facturatiedoeleinden)
  • Transactiereferentienummer

Betalingskaartgegevens en de verwerking van betalingen worden volledig afgehandeld door onze externe betalingsprovider. Kortyura ontvangt, bewaart of heeft geen toegang tot uw volledige kaartnummer, CVV of bankgegevens.

2.2 Wanneer u contact met ons opneemt Als u ons een e-mail stuurt of een contactformulier invult, verzamelen wij:

  • Uw naam (indien opgegeven)
  • Uw e-mailadres
  • De inhoud van uw bericht

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om op uw vraag te reageren en om een archief van onze correspondentie bij te houden.
2.3 Wanneer u onze website bezoekt Onze website kan via serverlogs standaard technische gegevens verzamelen, waaronder:

  • IP-adres
  • Browsertype en -versie
  • Besturingssysteem
  • Bezochte pagina’s en tijd doorgebracht op elke pagina
  • Verwijzende URL

Deze gegevens worden verzameld voor beveiligings- en prestatiebewakingsdoeleinden en worden niet gebruikt om individuele gebruikers direct te identificeren.

3. Rechtsgrondslag voor de verwerking

Op grond van de AVG zijn wij verplicht om een rechtsgrondslag te hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Afhankelijk van de context baseren wij ons op het volgende:

  • Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b), AVG): De verwerking van uw naam, e-mailadres en factuurgegevens is noodzakelijk om uw aankoop af te handelen en uw digitale product te leveren.
  • Gerechtvaardigde belangen (artikel 6, lid 1, onder f), AVG): Wij verwerken serverloggegevens en correspondentie op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het handhaven van de beveiliging, het verbeteren van onze diensten en het beantwoorden van vragen van gebruikers. Wij hebben vastgesteld dat dit belang niet zwaarder weegt dan uw rechten en vrijheden.
  • Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c) AVG): Wij bewaren bepaalde transactiegegevens om te voldoen aan de Nederlandse belasting- en boekhoudwetgeving (vereisten van de Belastingdienst).
  • Toestemming (Artikel 6, lid 1, onder a) AVG): Wanneer wij optionele berichten versturen, zoals inhoudsupdates of nieuwsbrieven, vragen wij eerst uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de persoonsgegevens die wij verzamelen voor de volgende doeleinden:

  • Om uw aankoop te verwerken en te bevestigen
  • Om uw digitale gids te leveren of toegang te verlenen tot uw online cursus
  • Om facturen en ontvangstbewijzen uit te reiken
  • Om te reageren op uw verzoeken om ondersteuning of algemene vragen
  • Om de door de Nederlandse wet vereiste administratie bij te houden
  • Om de technische beveiliging en prestaties van onze website te bewaken en te onderhouden
  • Om u aankoopgerelateerde berichten te sturen (bijv. leveringsbevestiging, toegangsinstructies)

Wij gebruiken uw gegevens niet voor gedragsgerichte reclame, profilering of geautomatiseerde besluitvorming die juridische of vergelijkbare significante gevolgen voor u heeft.

5. Het delen van uw gegevens met derden

Kortyura verkoopt, verhuurt of verhandelt uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden.

We kunnen beperkte gegevens delen met de volgende categorieën dienstverleners die ons helpen bij het beheer van ons platform:

  • Betalingsverwerkers: Om transacties veilig af te handelen. Deze aanbieders verwerken betalingsgegevens volgens hun eigen privacybeleid en beveiligingsnormen.
  • E-maildiensten: Om transactionele e-mails te versturen, zoals aankoopbevestigingen en toegangslinks.
  • Hosting- en infrastructuurproviders: Om de technische werking van onze website en leveringssystemen te onderhouden.

Alle externe dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken, zijn verplicht dit te doen op basis van gegevensverwerkingsovereenkomsten die voldoen aan artikel 28 van de AVG. Wij selecteren providers die passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen bieden.
Wij kunnen ook persoonsgegevens openbaar maken indien dit vereist is op grond van een Nederlands gerechtelijk bevel, een regelgevende instantie of toepasselijke wetgeving, en alleen voor zover strikt noodzakelijk.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website hanteert een minimale en privacyvriendelijke benadering van cookies.

  • Essentiële cookies: Deze zijn nodig voor de basisfunctionaliteit van de website, zoals het onderhouden van uw sessie of het onthouden van artikelen in een winkelwagen. Ze kunnen niet worden uitgeschakeld zonder dat dit invloed heeft op de werking van de site.
  • Analytische cookies: Als we analytische tools gebruiken (zoals geanonimiseerde tracking van paginaweergaven), zullen we deze hier beschrijven en waar nodig uw toestemming vragen. We gebruiken geen cookies die uw gedrag op andere websites volgen.
  • Advertentiecookies: We gebruiken geen advertentie- of retargetingcookies van welke aard dan ook.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van essentiële cookies kan van invloed zijn op uw mogelijkheid om bepaalde delen van de site te gebruiken.

7. Bewaring van gegevens

We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven, of zoals vereist door de wet.
Gegevenstype Bewaartermijn
Aankoop- en transactiegegevens 7 jaar (vereiste volgens de Nederlandse belastingwetgeving)
E-mailcorrespondentie Tot 2 jaar vanaf het laatste contact
Serverloggegevens Tot 90 dagen
Gegevens over toestemming voor nieuwsbrieven/marketing Totdat de toestemming wordt ingetrokken, plus 1 jaar
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze op een veilige en onomkeerbare manier.

8. Uw rechten onder de AVG

Als inwoner van de Europese Economische Ruimte hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage (artikel 15): U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
  • Recht op rectificatie (artikel 16): U kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
  • Recht op verwijdering (artikel 17): U kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, met inachtneming van onze wettelijke verplichtingen om bepaalde gegevens te bewaren.
  • Recht op beperking van de verwerking (artikel 18): U kunt ons vragen om het gebruik van uw gegevens in bepaalde omstandigheden te beperken.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid (artikel 20): Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of een overeenkomst, kunt u uw gegevens opvragen in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat.
  • Recht van bezwaar (artikel 21): U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen. Wij zullen de verwerking stopzetten, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen.
  • Recht om toestemming in te trekken: Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u ons een e-mail sturen naar info@kortyura.org. Wij zullen binnen 30 dagen reageren. In complexe gevallen kan deze termijn met nog eens twee maanden worden verlengd, en wij zullen u op de hoogte stellen van een dergelijke verlenging.

9. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Deze maatregelen omvatten versleutelde gegevensoverdracht (HTTPS), toegangscontroles en het gebruik van gerenommeerde, op beveiliging gecontroleerde dienstverleners.

Geen enkele methode van overdracht via het internet is volledig veilig. Hoewel wij al het redelijke doen om uw gegevens te beschermen, kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen. In het geval van een datalek dat waarschijnlijk een risico voor uw rechten en vrijheden met zich meebrengt, zullen wij u en de relevante autoriteit hiervan op de hoogte stellen in overeenstemming met de artikelen 33 en 34 van de AVG.

10. Internationale gegevensoverdracht

Wanneer een van onze dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte (EER) is gevestigd, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn voor internationale gegevensoverdracht, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (SCC’s) of het vertrouwen op adequaatheidsbesluiten.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, diensten of toepasselijke wetgeving weer te geven. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij de datum ‘Laatst bijgewerkt’ bovenaan deze pagina bijwerken. Wij raden u aan dit beleid regelmatig door te nemen.

Als u onze website of diensten blijft gebruiken na een update, betekent dit dat u akkoord gaat met het herziene beleid.

12. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: hello@kortyura.com
Locatie: Nederland

Wij streven ernaar om alle privacygerelateerde vragen binnen vijf werkdagen te beantwoorden.